Política de privacidad

En Bhealthy, estamos muy comprometidos con la protección de tus datos personales y por ello, garantizamos el cumplimiento de lo dispuesto en el (i) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); (ii) en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPD); (iii) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. La presente Política de Privacidad tiene el objetivo de establecer las bases sobre las que se tratan los datos personales que recogemos sobre ti, o que tú nos facilitas, así como informarte sobre cómo salvaguardamos tus datos personales y cuáles son tus derechos. Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente, por lo que siempre te indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos encarecidamente que la revises detenidamente y la visites con regularidad, con el objetivo de garantizar que conoces la versión más actualizada de la misma.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Responsable del tratamiento: Cristian Fortuna Leira (Bhealthy)
DNI número 53341906-F
Domicilio: Calle Turull nº 36 de Sabadell (Barcelona), Código Postal 08202
Correo electrónico: bhealthy@bhealthy.es

¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, como el nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

¿CON QUÉ FINALIDAD RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos de carácter personal son utilizados para poder proporcionarte más información sobre nuestros servicios en el ámbito deportivo y de salud y gestionar nuestra relación comercial; mejorar la calidad de nuestros productos y servicios; atender las consultas y solicitudes que nos realices o gestionar tus comentarios en el blog; administrar correctamente tu presencia en nuestras redes sociales, proteger nuestros derechos e intereses y los de terceros; cumplir con las leyes y normativas aplicables; y con tu consentimiento, para enviarte información comercial que pueda resultar de tu interés.

También ponemos en tu conocimiento que estamos presentes en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de las personas que se hagan seguidoras (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de nuestras cuentas oficiales en las redes sociales, se regirá por este apartado, el resto de la presente Política de privacidad y las Condiciones de Uso de la Web, así como por aquellas Condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que corresponda. En ese entorno, trataremos tus datos con las finalidades de administrar correctamente tu presencia en la red social que corresponda, informarte de nuestras actividades físicas y de salud, o de terceros que puedan estar relacionados con nuestra actividad, así como para cualquier otra finalidad similar de acuerdo con las políticas de cada red social.

Solamente utilizaremos tus datos personales para cumplir con la finalidad para la cual fueron obtenidos, y no será posible tratar los datos recabados para una finalidad que no sea compatible con la misma.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal del tratamiento es:
• El consentimiento que nos has prestado. No obstante, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que, en ningún caso, ello afecte a nuestra relación comercial o contractual contigo.
• La ejecución del contrato para la prestación del servicio de actividad física y de salud en el cual quieras participar; que nos permite gestionar tu relación contractual y comercial con nosotros, atenderte a través de cualquiera de los canales disponibles, y acreditar la contratación.
• El interés legítimo, para (i) gestionar adecuadamente nuestro negocio, (ii) administrar nuestra oferta de productos y servicios y la información pública disponible (iii) mejorar nuestro servicio de atención al cliente y garantizar una correcta experiencia de usuario en la web, (iv) ponernos en contacto contigo, (v) cumplir con finalidades estadísticas y de investigación de mercado o encuestas de satisfacción, y (vi) evaluar la efectividad de la publicidad.
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN SOBRE MI?

Podemos recoger, usar, almacenar y transferir los siguientes datos personales cuando nos solicitas más información a través de nuestra página web o nuestro número de teléfono móvil, utilizas nuestras aplicaciones móviles, solicitas información a través de un formulario, realizas un comentario en nuestro blog o simplemente, navegas en nuestro entorno web. A título enunciativo, pero no limitativo, los datos personales que se recogen son los siguientes:

• Datos identificativos:
Nombre y apellidos

• Datos de contacto:
Correo electrónico

• Datos contractuales:
Datos sobre servicios contratados

Registraremos la información que nos proporciones, la almacenaremos, y podremos utilizarla de acuerdo con las finalidades anteriormente mencionadas. También podemos usar tu información para generar datos agregados que no te identifiquen, por ejemplo, para generar estadísticas sobre nuestros usuarios o la distribución geográfica de nuestros visitantes.

El usuario garantiza que los datos aportados son ciertos, veraces, exactos, completos y están actualizados, siendo éste el responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera derivar de este incumplimiento.

¿DE QUÉ MANERA RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos distintos métodos: nos los proporcionas tú directamente cuando nos solicitas información en la web, a través de las redes sociales, por vía telefónica o whatsapp, cuando realizas un comentario en el blog o cuando utilizas nuestros productos o servicios (interacción directa); o a través de la navegación en nuestra web – mediante cookies y tecnologías similares (tecnologías automatizadas). En este caso, para más información consulta nuestra Política de Cookies.

La información que nos haces llegar en los formularios de recogida de datos es voluntaria, no obstante, en determinados casos si no nos facilitas tus datos personales, no podremos contactar contigo ni prestarte el servicio.

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proporcionar un elevado nivel de seguridad y confidencialidad de la información para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos personales. Para su adopción, tenemos en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa índole y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.

¿QUIÉN PUEDE TENER ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?

BHealthy te informa que tus datos personales no serán cedidos a terceros, sin tu consentimiento. Sin embargo, cuando comunicamos tus datos a terceros, nos comprometemos a garantizar que el destinatario cuenta con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transferidos. Por otro lado, podremos ceder tus datos a terceros en caso de contar con tu consentimiento.
Podemos comunicar tus datos a algunos destinatarios si así se requiere para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para la prestación de determinados servicios por parte de terceros, y para los demás propósitos enunciados en esta Política. También, en determinados casos, tus datos podrán ser cedidos en aquellos supuestos en los que nos lo exija la ley.

Para ser lo más transparentes posibles, te informamos que en caso que desees comunicarte con nosotros por whatsapp (servicio operado por Whatsapp Ireland Limited, con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda), como proveedor que nos proporciona servicios de mensajería instantánea, tus datos le serán transferidos necesariamente para completar tu solicitud o consulta. Para más información, puedes acceder a su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal?eea=0#privacy-policy.

¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo los fines para los que fueron recogidos, mientras no solicites su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y posibles responsabilidades que se pudieran derivar y que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos. Podremos conservar tus datos personales incluso después de que hayas dejado de ser cliente nuestro, o hayas solicitado la supresión de los mismos para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de las mismas, pero los mantendremos bloqueados y únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales.

¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES SOBRE TUS DATOS PERSONALES?

Los datos que recogemos sobre ti también pueden ser tratados y almacenarse fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo (EEE), tanto destinatarios declarados de nivel adecuado por la Comisión Europea, como aquéllos otros en donde no se proporcione un nivel de protección equiparable al del EEE, como por ejemplo en Estados Unidos. Para ello, todas las transferencias que podamos llevar a cabo serán legítimas y se regirán por cláusulas tipo de la Comisión Europea para los proveedores establecidos fuera de la Unión Europea o del EEE, a fin de garantizar que tus datos están protegidos de forma adecuada.

¿QUÉ DERECHOS EXISTEN Y CÓMO LOS PUEDO EJERCER?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre los tratamientos que llevamos a cabo sobre sus datos de carácter personal. Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a tus datos personales, para saber cuáles de ellos son objeto de tratamiento y de qué manera llevamos a cabo las operaciones de tratamiento de los mismos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal que sea inexacto;
• Derecho de supresión de tus datos personales, siempre que sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales;
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales;
• Derecho a la portabilidad de los datos, de modo que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento;
• Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten de modo similar.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita, mediante una petición escrita, adjuntando copia de tu DNI o documento acreditativo de identidad, dirigida a nuestro domicilio, ubicado en Calle Turull nº 36 de Sabadell (Barcelona) con código postal 08202, o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: bhealthy@bhealthy.es.

Por otro lado, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) en caso de considerar que el tratamiento de tus datos personales no se corresponde con la legalidad vigente. Para más información, puedes acceder a la página web www.aepd.es.

¿CÓMO PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS?

Si tienes preguntas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad o nuestra forma de tratar los datos, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de atenderte por correo electrónico en la dirección bhealthy@bhealthy.es.

También puedes contactar por correo postal a la siguiente dirección: Calle Turull nº 36 de Sabadell (Barcelona) con código postal 08202.


Fecha de actualización: 7 de junio de 2019.

Moltes gràcies!

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